Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10668/759
Title: La importancia de reconocer las expectativas y necesidades de los usuarios
Authors: Reyes-Alcázar, Víctor
metadata.dc.contributor.authoraffiliation: Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Sevilla, España
Keywords: Calidad de la atención de salud;Needs;Health services;Patient-centered medicine
metadata.dc.subject.mesh: Medical Subject Headings::Health Care::Health Services Administration::Quality of Health Care
Issue Date: 1-Jan-2012
Publisher: Medwave Estudios y Publicaciones Biomédicas
Citation: Reyes-Alcázar V. The importance of recognizing the needs and expectations of users. Medwave 2012 Ene;12(1):e5282
metadata.dc.description.otherabstracts: En los últimos años se viene insistiendo en la necesidad de utilizar herramientas en la gestión de los servicios sanitarios que pongan en evidencia el papel protagonista de los profesionales y que faciliten el ejercicio de un liderazgo clínico basado en una mayor autonomía y capacidad de toma de decisiones. El propósito es permitir un alineamiento con los objetivos últimos de los sistemas sanitarios, que buscan unos servicios con un alto grado de efectividad, que respondan a necesidades y expectativas de los ciudadanos, y que puedan ser sostenibles en el mediano y largo plazo.
URI: http://hdl.handle.net/10668/759
metadata.dc.relation.publisherversion: http://www.mednet.cl/link.cgi/Medwave/Perspectivas/Editorial/5282
metadata.dc.identifier.doi: 10.5867/medwave.2012.01.5282
ISSN: 0717-6384
Appears in Collections:01- Artículos - Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

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