Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10668/759
Título : La importancia de reconocer las expectativas y necesidades de los usuarios
Autor : Reyes-Alcázar, Víctor
Filiación: Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Sevilla, España
Palabras clave : Calidad de la atención de salud
Needs
Health services
Patient-centered medicine
MeSH: Medical Subject Headings::Health Care::Health Services Administration::Quality of Health Care
Fecha de publicación : 1-Jan-2012
Editorial : Medwave Estudios y Publicaciones Biomédicas
Cita Bibliográfica: Reyes-Alcázar V. The importance of recognizing the needs and expectations of users. Medwave 2012 Ene;12(1):e5282
Resumen: En los últimos años se viene insistiendo en la necesidad de utilizar herramientas en la gestión de los servicios sanitarios que pongan en evidencia el papel protagonista de los profesionales y que faciliten el ejercicio de un liderazgo clínico basado en una mayor autonomía y capacidad de toma de decisiones. El propósito es permitir un alineamiento con los objetivos últimos de los sistemas sanitarios, que buscan unos servicios con un alto grado de efectividad, que respondan a necesidades y expectativas de los ciudadanos, y que puedan ser sostenibles en el mediano y largo plazo.
URI: http://hdl.handle.net/10668/759
Versión del editor : http://www.mednet.cl/link.cgi/Medwave/Perspectivas/Editorial/5282
DOI: 10.5867/medwave.2012.01.5282
ISSN : 0717-6384
Appears in Collections:01- Artículos - Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Reyes_LaImportancia.pdfEditorial215,73 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons